Die Unterkunft Portal de José, die in Ciudad Valles, 45 km von Tamul-Wasserfälle entfernt gelegen ist, verfügt über Übernachtungsmöglichkeiten mit einem Garten, kostenlosen Privatparkplätzen, einer Gemeinschaftslounge und einer Terrasse. Zu den Einrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Restaurant, ein Zimmerservice und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, zusammen mit kostenlosem WLAN. Die Unterkunft bietet einen Conciergeservice, einen Tourenschalter und eine Gepäckaufbewahrung für Gäste.
In der Unterkunft Portal de José sind die Zimmer versehen mit einer Klimaanlage, einem Kleiderschrank, einem Balkon mit Poolblick, einem eigenen Badezimmer, einem Flachbild-TV, Bettwäsche und Handtüchern.